Resi e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Manuel Ritz, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso facile e veloce. I capi devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati e completi di tutti i cartellini identificativi.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o alla sezione 'Segui il tuo ordine' e compila il modulo online selezionando gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione Pacco

  Riponi i prodotti nella scatola originale o in un imballaggio equivalente, assicurandoti che siano ben sigillati e pronti per la spedizione.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e prenota il ritiro tramite il corriere indicato oppure consegna il pacco presso un punto di raccolta autorizzato.

• 4.
  Ricezione Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei capi presso i nostri magazzini, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.